안녕하세요 고객님.
주문 언제 하셨는지 확인 부탁드리며,
따로 기간 경과건에 대해 as는 불가합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요?8인용 옵티머스 테이블 AS 관련 문의드립니다.
현재 접혀 들어가는 부분의 짧은 상판과 긴 상판 몇 개가 불에 녹아서 윗쪽으로 올라와 테이블을 정상적으로 쓸 수 없는 상태입니다.
네이버 스마트스토어에 글을 남겼는데 상판 입고일이 미정으로 확답을 드리기 어렵다는 답변을 받았습니다.일정을 알 수 없는 상황은 이해할 수 있고 일정에 대한 확답을 요청드리는 것은 아닌데요.최소한 상판이 입고되면 알려주겠다는 방식으로는 되어야 하지 않을까요? 제가 1주일이든 1개월이든 간격으로 게시판을 통해서든 전화를 통해서든 상판 입고 되었는지 여부를 계속 반복해서 여쭤봐야하는 걸까요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
무상으로 AS 요청한 적이 없고 유상으로 상판 구매해서 자가 교체하려는 건데
기간이 지나면 유상 AS도 안 된다는 건가요?
2021년6월14일에 네이버 스마트스토어 통해서 구매했고 아래는 구매영수증 링크입니다.
주문번호는 2021061430736441입니다.
https://m.pay.naver.com/o/receipt/purchase/2021061430736441